Læge Ines Milling

Vore telefonproblemer er nu løst og vores telefoni fungerer normalt igen.

Her til morgen har vi tekniske problemer med telefonien, og det har i perioder været umuligt at komme igennem til os. Vores telefonselskab arbejder på sagen og vi håber at have normale forhold når som helst, men vi ved desværre ikke hvornår.

Vi beklager meget.

Fra 1. April og resten af 2012 tilbydes MFR vaccination gratis til personer over 18 og født i 1974 eller senere som ikke har haft mæslinger, og som ikke allerede er MFR vaccineret. Du kan læse mere om baggrunden for dette tilbud på Sundhedsstyrelsens hjemmeside.

Ønsker du at benytte tilbudet skal du blot ringe og lave en aftale.

Flere og flere bruger vores Emailkonsultation, og det er vi glade for, for det giver store lettelser. Vi håber også det giver lettelser for vore patienter.

Men som med alle nye teknikker er der nogle faldgruber og noget man lige skal finde ud af. Èn af faldgruberne er at skrive en meddelelse til lægen hvis man ønsker et bestille en tid. Det er naturligvis ikke så mærkeligt at nogen gør netop det, man skulle tro det var meningen med Email, at man skriver istedet for at ringe.

Der findes bare en meget smartere måde at bestille en tid på og den finder man i www.aftalebogen.dk. I aftalebogen.dk kan patienterne f.eks. se hvilke tider der er ledige og vælge sig den tid der passer bedst, men det allerbedste er at sekretæren kan lave tidsbestillingen om til en bekræftet aftale med nogle få museklik, ligeså snart den dukker op på skærmen. Skriver man derimod til lægen, får man ikke svar med det samme, men først når lægen har tid, og lægen skal så finde en tid i kalenderen, tildele den og sende den tilbage til patienten, som måske er forhindret på det pågældende tidspunkt, og så kan hele historien begynde forfra. Hvis du vil se vores vejledning til brug af aftalebogen.dk så klik her: Vejledning i brug af aftalebogen.

Det samme gør sig gældende ved genbestilling af medicin. Den smarte genbestilling laver man med funktionen “Receptfornyelse” og vejledningen finder du her: Vejledning i oprettelse af receptfornyelse.

Vi har ændret en lille smule på vore telefontider. Den største ændring er at vi reducerer telefontiden om fredagen med en time, idet vi ikke længere har telefontid om fredagen fra 13.00 til 14.00.

Sammen med Peter Frølich har vi imidlertid også ændret på den måde vi henviser til hinanden på efter kl. 14.00. Tidligere skiftedes vi hver uge til at passe denne telefonvagt, nu tager vi vagten på bestemte ugedage, og skiftes kun om fredagen, hvor vi til gengæld sætter den gensidige telefonvagt til fra kl. 12.00.

Vi håber ikke disse ændringer bliver til ulejlighed for patienterne. Den nye ordning fremgår også af vores side om telefontider.

På www.aftalebogen.dk kan du bestille tid hos lægen og sekretæren. Denne tjeneste er nu blevet kraftigt forbedret på 3 måder.

• Du får nu kun tilbudt de tider som reelt er ledige
• Du får nu tilbudt tider allerede næste dag
• Du kan nu tilføje en kommentar til din bestilling

Det er imidlertid stadigt sådan at en tidsbestilling ikke er en aftale før vi har set din bestilling og lagt den ind i kalenderen. Når det er sket får du en bekræftelse tilsendt.

Der kan opstå situationer hvor en medarbejder i praksis, har givet tiden væk til en anden patient samtidigt med eller umiddelbart efter at du har bestilt den. Der kan også være situationer hvor tidspunktet er uhensigtsmæssigt eller der er brug for en dobbelttid som der ikke er plads til i kalenderen. Derfor har du først en aftale, når din tidsbestilling er blevet bekræftet.

Når du bestiller en tid kan du vælge mellem en række formål. Kørekortsattest, rejsevaccination, blodtrykskontrol m.m. Det må du meget gerne benytte dig af. Du kan imidlertid også skrive en kommentar på op til 100 tegn hvor du kan supplere med oplysninger du finder relevante for din tidsbestilling, f.eks. om du kan bruge en anden tid samme dag.

Vi håber flere og flere vil benytte sig af den forbedrede tidsbestilling.

Fra og med 1. Oktober tilbyder vi som de tidligere år influenza vaccination og igen er det gratis for personer i den såkaldte “risikogruppe”. Risikogruppen er den samme som sidste år og er beskrevet på siden om influenzavaccination som du finder i menuen Vaccinationer her foroven.

Ønsker du at blive vaccineret mod influenza skal du blot ringe og bestille tid til det. Hvis du har en anden aftale i forvejen kan du blive vaccineret i den forbindelse, du skal bare nævne det når du ankommer.

I de fleste tilfælde er det gratis at gå til læge. Men visse af lægens ydelser skal man selv betale for. Den mest kendte ydelse man selv skal betale for må uden tvivl være kørekortsattesten, for langt hovedparten af alle voksne mennesker får sig et kørekort. Priserne på kørekortsattester og en række andre ydelser hvis priser ikke er aftalt med det offentlige eller f. eks. forsikringsselskaberne, skal en gang imellem skal justeres for den almindelige inflation. Det har vi forsømt at gøre lige siden vi startede, så indtil idag har vi kørt med de samme priser som da vi startede i 2006.

Priserne på kørekortsattester har vi nu sat op til henholdsvis 280 kr for de unge op til 24 år og 420 kr for dem som er 25 år eller ældre. Prisforhøjelsen gælder naturligvis ikke for de 4 patienter som på nuværende tidspunkt allerede har aftalt tid til at få lavet kørekortsattester.

Alle andre priser på ydelser som patienterne selv skal betale og ydelser som ikke er prissat og automatisk justerede igennem aftaler med Praktiserende Lægers Organisation, vil blive justeret med virkning fra 1. September 2011.

Alle de omtalte priser bliver forhøjet med ca. 12 % da inflationen siden 2006 ifølge Danmaks statistik har været ca. 10 %. På den måde kan de nye priser holde lidt længere.

For de patienter som bruger den nye Internet Explorer v. 9 fra Microsoft er der opstået et problem med valg af apotek eller udleveringssted når man bestiller medicin via www.emailkonsultation.dk. Det ser umidddelbart ud som om man kun kan vælge Faaborg Løve Apotek. Når man klikker på knappen som forventes at åbne en liste af valgmuligheder, vises i stedet en sort firkant.

Det viser sig imidlertid, at hvis man bevæger markøren ind i den sorte firkant, så lyser de forskellig apoteker man kan vælge op med en blå baggrund og det apotek man peger på kan vælges med et klik ligesom tidligere.

Fejlen er kendt hos systemleverandøren A-Data og vil blive rettet. Fejlen optræder kun hvis man bruger Internet Explorer version 9 fra Microsoft. Du kan altid se et programs navn og versionsnummer i punktet “Om …” i menuen “Hjælp”.

I år holder vi sommerferie fra mandag d. 15. August til fredag d. 2. Sept.  Det er en god ide at bestille evt. medicin så man har nok til vi kommer tilbage fra sommerferie, men skulle man komme til at mangle medicin, eller anden akut lægelig hjælp, i vores sommerferie, så kan vore patienter som tidligere henvende sig hos Læge Peter Frølich i V. Skerninge, tlf 6224 1002.

De sidste tre uger inden vi går på ferie, fra mandag d. 25. Juli til fredag d. 12. august, vil der nok blive travlt, for i den periode er Peter Frølich på ferie og så er det os der tager imod hans akutte patienter. Desuden vil vi lave en del ekstra rutinemæssige kontroller som vi ellers ville have lavet i de uger hvor vi holder sommerferie.

Vi håber på forståelse for travlheden i sommerperioden og ønsker alle en god sommerferie.